行业现状：目前，我国体育健身行业正处于政策激励、形势利好、技术驱动行业发展升级的发展期，但也存在行业结构发展不均衡、传统健身企业口碑经营不善、体育健身领域商业模式创新不足等发展痛点。互联网智能技术的发展大大提升了行业的服务效率，为行业升级提供了动力。

用户洞察：运动健身用户普遍受教育程度较高，以白领阶层居多，家庭收入相对稳定，具有人格独立、热爱社交、关注健康、热爱运动等价值观；用户运动健身需求呈现差异化，不同细分类型的用户运动健身诉求和消费水平各有不同，且现阶段对运动健身产品和服务提出了更高的要求，其中最突出的就是融入智能技术应用。用户期待智能服务的升级，尤其是运动数据的应用与反馈。

发展趋势：未来，体育健身行业的服务升级应从服务广度、服务颗粒度、服务深度、科技应用程度等角度进行探索，努力覆盖全年龄段，满足不同年龄、不同职业人群在不同生活、工作场景下的运动健身需求，加强科技应用，构建完整的体育健身生态。智能科技+体育健身服务的有机结合是未来行业升级的必然趋势。大量企业开始加速智能科技应用研发，赋能体育健身行业，为用户提供更加个性化、智能化、场景化的健身服务。

中国体育健身产业发展现状及格局

1.体育健身产业发展历史

互联网+时代，中国体育健身产业稳中有进、加速发展

从发展历史来看，在群众体育健身习惯养成、大型国际赛事推动、国家政策鼓励等影响下，我国体育健身行业发展始终保持稳健步伐，总体格局稳定。近年来，随着互联网技术的兴起，体育健身行业进入“互联网+”时代，科技的应用对行业升级起到了助推作用，互联网健身服务应运而生，Keep等互联网企业带动了群众体育健身生活方式的转型升级。

2. 行业宏观环境-投融资

成熟的智能健身服务和健身场所受到日趋谨慎的投资者青睐

随着投资者愈发谨慎务实，公司的盈利能力及长期经营潜力成为关注因素，而新兴的互联网健身应用及智能健身房/健身器材的竞争潜力和未来发展空间更被看好。

3.市场发展现状-产业链模式

由资源驱动向服务驱动转变，服务是产业增长核心力量

资源层：场景和供给一直是传统行业重点，且相对成熟。随着用户服务的发展，课程内容资源的重要性不断上升；

服务层：服务是传统体育健身行业相对缺失的环节，也是当前企业商业模式转型、用户消费点挖掘的突破口。服务升级将是行业增长的核心力量，科技的应用是推动服务升级的重要手段；

衍生服务层：群体性赛事、体育旅游等与体育健身产业高度相关的交叉领域可衍生新的市场机会。

4. 市场发展现状-行业痛点

行业结构不均衡，商业模式单一，用户服务相对不足

我国体育健身行业虽然处于起步阶段并取得了较快发展，但仍存在不少问题亟待解决：主要体现在体育产业整体结构发展不平衡、体育健身领域商业模式缺乏创新、长期缺乏对用户服务的投入等。

中国体育健身人群画像及需求分析

1. 2018年中国体育健身人群画像

受教育程度较高的中青年群体多为收入稳定的白领阶层

2. 运动场景的使用

运动健身者根据运动方式选择运动场景

跑步运动对于运动场景的要求相对较低，因此大部分喜欢跑步的人选择在户外公共区域锻炼；热衷健身的人对器械和教练指导的要求较高，因此大部分选择在健身房锻炼；喜欢乒乓球、羽毛球、篮球、足球等运动的人则多在公共区域或者体育场馆活动。

3. 用户对运动场景的期望

配套齐全、专业性强、空间充足、便捷性高、科技含量高

运动健身人群对于运动场景的期待尤其体现在硬件设施方面，用户期待更加完善、技术更加先进的场景设施、更加充裕的运动空间、更加便捷的地理位置。值得注意的是，运动健身人群对于运动场景提供的专业服务也抱有很高的期待。

4. 使用体育器材

67.8%的用户对运动鞋服的功能有需求，42.7%的用户经常使用智能设备

用户在运动健身过程中经常穿着专门的运动鞋服，其中67.8%对鞋服的功能性有一定要求。随着各大品牌智能跑鞋的推广和上市，鞋服成为智能技术融合的可选载体。目前42.7%的用户经常使用智能设备进行运动健身。由于精准度、价格、应用场景等问题，智能设备的用户体验比较一般。随着产品性能的不断提升，用户渗透率有望持续提升。

5. 用户对运动装备的期望

用户期待运动装备的技术创新与专业化提升

运动健身人群期望运动鞋服具备高度专业性、人体工学性和多功能性；运动装备需要在专业性、智能化、科技化方面有所提升；智能设备则要更加智能化、更加专业化、更加科技化。具备基础功能的运动装备已不能完全满足用户现有需求，因此加快运动装备技术创新、提升产品专业化水平是用户更加期待的方向。

6. 参加体育和健身课程

57.1%用户参与运动健身课程，线下课程仍为主流

调查结果显示，57.1%的中国运动健身人群选择参加专业的运动健身课程，其中24.9%使用线下课程服务，如健身房课程、教练服务等，18.3%使用线上课程服务，如运动教学APP的课程支持等，13.9%选择线上线下相结合的运动健身课程。虽然线下课程仍是主流，但线上课程也开始成为用户更常见的选择。

7. 用户对运动健身课程服务的期望

专业性、结果反馈、即时指导是用户对课程服务的普遍期望。

无论是线下课程还是线上课程，健身人群的期待主要体现在服务的专业性、锻炼结果的反馈以及即时指导方面。艾瑞咨询认为，服务的专业性和即时指导可以保证用户健身的最终效果和过程安全，而结果的反馈可以让用户了解自己的锻炼进度，帮助形成下一步的目标；但就整体市场而言，课程服务在这三个方面的表现与用户的期待还存在差距，在进一步市场竞争的基础上，仍需突出符合用户需求的优质课程服务。

8. 中国健身人群特征

用户群体需求差异化，对运动健身产品和服务的要求越来越高

根据Usertracker多平台互联网用户行为监测数据库（智能终端）显示，运动健身逐渐成为中国用户重要的生活方式。随着移动互联网的发展，中国线上运动健身类APP使用时长呈现波动增长趋势。调查结果显示，运动健身人群呈现分化趋势，不同类型的用户运动健身诉求和消费水平各有不同，对当下的运动健身产品和服务提出了更高的要求，其中最突出的就是融入智能技术应用。

9、中国运动健身人群智能化服务需求探索

用户期待智能服务升级，尤其是运动数据的应用和反馈

从运动健身智能服务KANO模型分析结果来看，运动健身数据记录、健康报告处理与反馈功能、智能场景+智能设备+线上线下课程服务的服务闭环、个性化运动课程内容的智能推荐、智能设备的技术升级等是用户重要的期望属性，企业应优先完善与发展此类服务。

中国体育健身产业发展趋势

1.行业服务升级方向——服务广度

拓展服务广度，覆盖各年龄段用户的差异化运动健身需求

在不同年龄段，用户的成长、学习环境、工作环境、家庭环境随着时间发生改变，其运动健身需求也随之发生改变。青少年、青年人身体状况良好，偏好强度较高的运动项目；中年用户受工作、家庭压力影响，减压、减肥需求增加；中老年用户身体状况不断下滑，对健康健身、社交属性强的低强度活动需求更大。运动健身公司应根据不同年龄段人群的特点，做出相应的服务调整。

2. 产业升级方向——服务粒度

细化服务粒度，满足不同运动偏好用户更垂直细分的需求

面对大量不同层次、不同偏好的用户群体，运动健身行业需要进一步细分用户画像、细化产品服务粒度：一方面挖掘不同运动偏好的用户特征，基于不同运动项目特点，提供更合适的垂直服务，比如针对不同层次的跑步爱好者设计不同难度的跑步课程；另一方面，按照不同的社交需求、消费水平或其他可选维度，进一步细分用户群体类型，推出适合这一人群的差异化服务，比如帮助基础薄弱的新手用户入门，针对中高端健身爱好者提供定制化的训练体系等。

3.产业升级方向——服务深度

探索服务深度，连接各类生活场景，构建运动健身生活体系

运动健身理念已经融入到运动健身人群日常生活的方方面面，通过智能科技的应用，运动健身企业可以在用户生活中找到更多的服务切入点，打通丰富多彩的生活场景，为用户构建完整的运动生活体系。

4. 产业升级方向——技术应用程度

智能科技与运动健身有机结合是未来发展的必然路径

针对当前运动健身行业的痛点，智能技术的应用能够为问题提供更多的解决方案，科技与运动健身服务的结合是未来行业发展的必然路径，因此企业应以提高用户体验为目标，加大对智能技术研发和应用的投入，推动行业向智能化方向快速发展。

5. 产业升级方向——打造运动健康生态圈

以提供优质服务为目标，打造完整的运动健身生态系统

运动健身行业伴随着用户需求的变化而不断前行，在此过程中，运动健身企业应以用户需求为中心，挖掘用户生活中更多的消费点和消费场景，采取线上线下相结合的方式，将智能科技的应用融入到运动场景构建、运动装备研发、优质课程服务创新等环节，为用户打造更加完善的运动健身生态圈。

6.运动智能科技应用

智能科技开始应用到运动健身的各个方面

如前文所述，智能科技与运动健身的有机结合是行业未来的升级方向之一，现阶段不少运动健身企业开始加速智能科技的应用与研发，赋能传统运动健身行业，为用户提供更加个性化、智能化、场景化的健身服务，这也符合调研结果中用户对于健身服务升级的期待。

7. 运动健身智能技术发展方向展望

智能科技赋能运动健身行业，改变用户运动与生活

智能技术正在加速在运动健身领域的应用，渗透到场景、硬件、设备、内容服务等各个环节。在运动健身场景中，智能硬件开始广泛应用于场景，大大提升了场景的科技感和服务水平；在运动健身装备方面，可穿戴设备、智能设备大数据的获取、积累、分析和反馈，开始成为深化用户服务的硬件基础；在运动健身服务方面，智能技术帮助企业开发和构建更完善的C端服务体系和运营管理模式；在衍生服务上，互联网与医疗、保险、餐饮、娱乐、电商等结合，满足了用户超出运动健身的相关需求。

- 结尾 -